Lieferungen, Rücksendungen & Kundenbetreuung
Hilfe und Unterstützung
Unsere Bestellhotlines sind von Montag bis Freitag von 0800-1730 geöffnet. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, rufen Sie uns bitte an. Wenn Sie es vorziehen, uns eine E-Mail zu schicken, können Sie dies unter sales@hope-tecdev.com tun. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Lieferung
Wir liefern alle Bestellungen am nächsten Tag auf dem britischen Festland aus, je nach Verfügbarkeit der Produkte. Bestellungen für Lagerartikel, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Sie erhalten Ihre Bestellung jederzeit bis 18:00 Uhr am nächsten Tag. Der Fahrer ist nicht berechtigt, die Ware ohne Ihre vorherige Zustimmung an einem anderen Ort abzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen, werden die Waren an das Depot des Kurierdienstes zurückgeschickt, wobei Ihnen eine weitere Lieferung in Rechnung gestellt werden kann. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie für die richtige Anzahl von Artikeln unterschreiben (wie auf Ihren Lieferpapieren angegeben). Wir können keine Verantwortung für einen Artikel übernehmen, für den Sie unterschreiben, den Sie aber nicht erhalten.
Meldung von Lieferengpässen
Bitte melden Sie etwaige Fehlmengen so schnell wie möglich oder innerhalb von 5 Werktagen.
Liefert
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind und es aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.